Veröffentlicht: 18/05/2023.
VINFAST Trading and Production JSC und seine verbundenen Unternehmen (einschließlich aller Unternehmen, die von VINFAST Trading and Production JSC kontrolliert werden, diese kontrollieren oder unter gemeinsamer Kontrolle mit VINFAST Trading and Production JSC stehen) (zusammen "VINFAST" oder "Wir") erheben, verwenden und geben Ihre persönlichen Daten in Bezug auf das Account in der in dieser Datenschutzerklärung für das Account angegebenen Weise weiter.
Diese VinFast Account Datenschutzbestimmungen enthält wichtige Informationen in Bezug auf die Erstellung und Nutzung Ihre Account und der damit verbundenen Dienstleistungen sowie die rechtlichen Grundsätze, auf deren Grundlage wir Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit Accountaktivitäten verarbeiten.
Diese Datenschutzbestimmungen umfasst die folgenden Inhalte:
I. Für die Verarbeitung Verantwortlicher und gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlicher
Diese Datenschutzbestimmungen informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch VINFAST.
Bei der Verarbeitung in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzbestimmungen und sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, sind wir gemäß der Allgemeinen Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO") die "Verantwortlichen" oder "Mitverantwortlichen" für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten.
II. VinFast Account für verbundene Dienste: Quellen für Informationen
Kunden, die bestimmte VINFAST-Produkte kaufen, können in unseren Systemen ein VINFAST Account anlegen. Sie können jederzeit auf Ihr VINFAST Account zugreifen, um die Informationen von oder über Sie in diesem Account zu aktualisieren. Bei der Erstellung der Benutzer Account werden Sie aufgefordert, die allgemeinen Datenschutzbestimmungen von VINFAST und die vorliegenden Bestimmungen zu akzeptieren.
Wir können Ihre persönlichen Daten im Zuge der Nutzung Ihre VINFAST Account und der Erbringung damit verbundener Dienstleistungen für Sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzbestimmungen erfassen, soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen der jeweiligen Länder zulässig ist.
Hier sind die Quellen, aus denen wir Ihre Informationen sammeln:
Uns zur Verfügung gestellte Informationen: Sie können uns Informationen über Sie in Bezug auf Ihr VinFast Account zur Verfügung stellen.
Automatische Informationen: Bestimmte Arten von Informationen werden von uns automatisch erfasst, wenn Sie mit VinFast Account interagieren.
Andere Informationsquellen: Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. von Dienstleistungsanbietern, Kraftfahrzeugbehörden, Finanzinstituten und öffentlichen Quellen.
Sie werden darüber informiert, ob die Angabe bestimmter personenbezogener Daten obligatorisch ist oder ob sie freiwillig ist.
III. Gemeinsame Nutzung und Übermittlung von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur wie in dieser Datenschutzbestimmungen beschrieben weiter. Wir können personenbezogene Daten auch an unsere Tochtergesellschaften weitergeben, die alle dieser Datenschutzbestimmungen oder ähnlichen Richtlinien unterliegen.
Die nachstehende Tabelle veranschaulicht, an wen VINFAST Ihre persönlichen Daten je nach Ihren Interaktionen mit uns weitergeben kann.
Verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften, Dienstleistungsanbieter, Geschäftspartner und Zahlungsabwickler
Kategorien von Empfängern | Beschreibung | Grund für die Weitergabe |
Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften | Unternehmen, die sich im Besitz oder unter der Kontrolle von VINFAST befinden oder an denen wir eine wesentliche Beteiligung halten | Zur Unterstützung, zum Betrieb, zur Verbesserung und zur Erfüllung von Dienstleistungen in unserem Namen |
Dienstanbieter und Geschäftspartner | Unternehmen, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragt haben, wie z. B. verbundene Dienste, Kundendienst, Anbieter von Reparaturkostenvoranschlägen, Abrechnungsdienste und andere professionelle Dienstleister | Zur Unterstützung, zum Betrieb und zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen |
Zahlungsabwickler | Unternehmen, mit denen wir Verträge abschließen, um Ihre Zahlungsdaten sicher zu verarbeiten | Um die Zahlungsabwicklung auf der Grundlage unseres Vertrags mit Ihnen und die Betrugsbekämpfung zu ermöglichen |
Wir können Informationen unter den folgenden Umständen weitergeben:
Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir beschäftigen und/oder arbeiten mit anderen Unternehmen und Einzelpersonen zusammen, um bestimmte Accountfunktionen auszuführen. Diese Drittanbieter haben Zugang zu persönlichen Daten, die sie für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, aber wir erlauben ihnen nicht, diese für andere Zwecke zu verwenden. Außerdem verlangen wir von ihnen, dass sie sich an die geltenden Datenschutzgesetze halten.
Umstrukturierung, Geschäftsübertragungen: Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Unternehmens können wir in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen Unternehmen oder Dienstleistungen umstrukturieren, verkaufen oder kaufen. Bei solchen Transaktionen können personenbezogene Daten, Datenbanken und das Recht zur Nutzung von Daten als Geschäftsvermögen übertragen werden, aber der Empfänger unterliegt weiterhin dieser Datenschutzbestimmungen (oder individuellen Zustimmungen). Auch im Falle einer Übernahme von VINFAST oder eines Großteils seiner Vermögenswerte gehören Ihre Daten zu den übertragenen Vermögenswerten. Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies für die Verhandlung oder den Abschluss einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte erforderlich ist.
Schutz von VINFAST und anderen: Wir können Account- und andere persönliche Informationen offenlegen, wenn wir glauben, dass eine solche Offenlegung gesetzlich erforderlich ist, um unsere Bedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Vermögen oder die Sicherheit von uns, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dies kann die Freigabe oder den Austausch von Informationen an andere Organisationen zur Betrugsprävention und -aufdeckung sowie zur Reduzierung von Kredit- und Eigentumsrisiken beinhalten.
Sie haben die Wahl: Abgesehen von den oben genannten Fällen werden Sie benachrichtigt, wenn Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, und Sie haben die Möglichkeit, die Weitergabe der Daten abzulehnen.
Internationale Datenübertragungen
VINFAST ist weltweit tätig, und Ihre personenbezogenen Daten können zwischen VINFAST-Tochtergesellschaften übertragen oder zugänglich gemacht werden.
Wir speichern Ihre Daten in Vietnam, in den Vereinigten Staaten, im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und an anderen Orten, an denen wir oder unsere Dienstleister Server unterhalten. Bei solchen Übertragungen aus dem EWR in die Vereinigten Staaten und andere Nicht-EWR-Länder setzen wir Standardvertragsklauseln und andere Mechanismen zum Schutz solcher Daten ein.
Darüber hinaus können anonymisierte und zusammengefasste Daten aus Europa an VINFAST weitergegeben werden, um die Sicherheit, Qualität, Nutzung und Funktionalität von Fahrzeugen und Dienstleistungen zu bewerten oder zu erforschen, sowie an den Kundensupport und -service, um korrekte Kundendaten zu gewährleisten und die Kundenbeziehungen zu pflegen.
IV. VinFast Benutzer Account und registriertes Account Datenerhebung, Rechtsgrundlage, Aufbewahrungsfrist
Die in Ihren Konten enthaltenen Informationen können Folgendes umfassen:
Kategorien von Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsfrist |
Informationen zur Bestellung: Ihre Kaufdetails, die Bestellvereinbarung, Informationen zur Inzahlungnahme und andere Dokumente vor der Lieferung, wie z. B. Führerschein oder Personalausweis | Zur Erfüllung Ihrer Anfrage nach Produkten und Dienstleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen | Vertrag (Art. 6 Abs. 1. (b) DSGVO) | Für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung |
Finanzielle Informationen: Ihre Zahlungsmethode, Bank Accountnummer, Kreditkartendaten | Um Ihre Zahlung für das gekaufte Produkt oder die gekaufte Dienstleistung abzuwickeln und um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1. (f) DSGVO) | Diese Informationen werden von unseren Zahlungsdienstleistern nur für die Dauer des Zahlungsvorgangs verarbeitet. |
Interaktionen mit Kunden
| Zur Bereitstellung von Kundendienst und technischem Support und zur Verbesserung unseres Dienstleistungsangebots | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1. (f) DSGVO) | Diese Informationen werden maximal 12 Monate gespeichert. 12 Monate. |
Bearbeitung Ihrer Beschwerden und Fragen durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst.
| Bearbeitung von Ansprüchen und Fragen der Kunden. | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1. (f) DSGVO) | Während der Dauer unserer Geschäftsbeziehung. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden nur die Daten, die für vorgerichtliche oder gerichtliche Zwecke erforderlich sind, bis zum Eintritt der gesetzlichen Verjährung aufbewahrt. Im Falle eines Rechtsstreits werden die Daten für die Dauer des Verfahrens und bis zum Ablauf der ordentlichen und außerordentlichen Rechtsmittel aufbewahrt. |
V. Rechtfertigung der Vorratsdatenspeicherung
Im Allgemeinen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Es gelten die in der obigen Tabelle aufgeführten maximalen Aufbewahrungsfristen, es sei denn, Sie beantragen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten vor Ablauf dieser Fristen in Übereinstimmung mit Ihren Rechten nach geltendem Recht.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir eine Reihe von Kriterien, darunter die Anzahl, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das Risiko eines Schadens aufgrund einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir verpflichten uns, den Grundsatz der Datenminimierung nach Verarbeitungszwecken zu beachten.
VINFAST unterliegt verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus lokalen Gesetzen und den geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen ergeben. Die in den lokalen Vorschriften festgelegten Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen können zwischen zwei und zehn Jahren variieren.
VI. Rechte der betroffenen Person
Im Zusammenhang mit den Konten und den damit verbundenen Diensten können Sie alle in der allgemeinen Datenschutzbestimmungen genannten Rechte der betroffenen Personen ausüben.
VII. Cookies und Tracking
Informationen zu Cookies und Tracking finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die für Ihre lokale Gerichtsbarkeit gilt.
VIII. Ihre Ansprechpartner
Unser Datenschutzbeauftragter ist auch Ihr Ansprechpartner in allen Fragen des Datenschutzes und der Wahrnehmung Ihrer Rechte. Bitte richten Sie Ihre Wünsche oder Fragen an den Datenschutzbeauftragten von VINFAST über das DSR-Formular, https://vinfastauto.eu/de/dsr-form.
Anschrift:
DPO Europe, VinFast France S.A.S, 72 Rue Du Faubourg Saint Honore 75008 Paris, France
DPO Vietnam, VinFast Trading and Production JSC,Nr. 7, Bang Lang 1 Street, Vinhomes Riverside, Viet Hung Ward, Bezirk Long Bien, Hanoi-Stadt, Vietnam
Email: info.de@vinfastauto.com
IX. Änderungen an dieser Datenschutzbestimmungen
VINFAST überprüft seine Datenschutzbestimmungen regelmäßig. Änderungen und/oder Ergänzungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und wir werden Personen, mit denen wir in Beziehung stehen und die von der Änderung betroffen sein könnten, über wesentliche Änderungen informieren. Änderungen an unserer Datenschutzbestimmungen treten sofort in Kraft, wenn VINFAST die Aktualisierungen auf unserer Website veröffentlicht.